DEĞİŞİM & İADE KOŞULLARI

İade & Değişim Formu İçin Tıklayınız .

İade süresi ürün elinize ulaştığı günden itibaren 7 gündür.

Özel üretim ürünler, saç aksesuarları, mayo, parti aksesuarları, şapkalar ve çoraplar iade alınmamaktadır. Kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış veya ambalajı zarar görmüş yeniden satıla bilirliği bozulmuş  ürünler iade işlemine tabii değildir. Bu durumlarda ücret iadesi yapılmaz.

İade şartlarını karşılıyorsanız,  iade formunun çıktısını alıp, ilgili yerleri doldurup imzaladıktan sonra iade paketi içerine eklemeyerek DHL Kargo’ya 692240043  anlaşma kodu ile gönderim sağlayabilirsiniz.

       

Değişim Süreci Bilgilendirmesi

🔸 1. Adım: İade etmek istediğiniz ürünü, iade değişim formu ile birlikte bize gönderin.

🔸 2. Adım: Ürün iadeniz depomuza ulaştığında, hesabınıza iade tutarı kadar alışveriş kuponu tanımlanacaktır.

🔸 3. Adım: Kupon kodunuzla dilediğiniz bedeni veya farklı ürünü yeniden sipariş verebilirsiniz.

Bu sayede stokta olmayan ürünlerle değişim beklemeden, dilediğiniz ürünü anında satın alabilirsiniz.

İade süreci nasıl işler

🔸 1. Adım: İade etmek istediğiniz ürünü, iade değişim formu ile birlikte bize gönderin.

Kargo şirketine teslim edilen paketler ortalama 1-5 iş günü içerisinde tarafımıza iletilmektedir.

İade paketiniz bizlere ulaştıktan sonra, ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edilip kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 1-3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir.

Geri ödemeniz, bankanız tarafından ödeme yaptığınız şekilde (taksitli alışverişler taksitli iade edilir) ödeme aracınıza yapılır. Bu sürecin ilerleme hızı tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır.

Havale seçeneği ile ödeme yaptıysanız, tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 1-3 iş günü içerisinde iade edilir.

Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.

*Resmi tatiller ve hafta sonları işlem yapılamamaktadır.

Not: İade esnasında DHL Kargo tarafından size verilen iade kargo takip numarasını not almayı unutmayınız.

Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişinizde, iade durumunda elinizde kalan ürünlerin tutarının kampanya sepet tutarının altına düşmesi halinde ilk gönderinin kargo ücreti iade tutarınızdan düşülecektir.

ilk siparişinizde ödediğiniz kargo ücret bedeli iade tutarınızdan düşülecektir. Bu tutar, almış olduğunuz kargo gönderim hizmetinin bedelidir.