Alışveriş Rehberi

Sipariş ve Teslimat Süreci

RZGR Kids'ten verdiğiniz siparişler, çocuklarınız için özenle paketlenir ve en kısa sürede kargoya teslim edilir. Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişleriniz genellikle aynı gün işleme alınmaktadır.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası SMS ve E-posta yoluyla iletilir.
• 2000 ₺ ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir!
• Standart teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1 ile 3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

Güvenli Ödeme Seçenekleri

Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kişisel verileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Ödeme altyapımızda güvenilir ve hızlı işlem garantisi sunan PayTR sistemini kullanıyoruz; böylece kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz kaydedilmeden sorunsuz ve %100 güvenli bir alışveriş deneyimi yaşarsınız.

Kredi kartlarına taksit imkanlarından faydalanabilir veya dilerseniz banka kartınız ile tek çekim ödeme yapabilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

Çocuğunuzun veya sizin ürünlerimizden %100 memnun kalmanızı istiyoruz. Eğer siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız veya beden değişimi yapmak isterseniz, aşağıdaki şartlar dahilinde kolayca işlem yapabilirsiniz:

• Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
• İade edilecek veya değiştirilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• İade işlemleri için sitemizdeki "Hesabım" bölümünden iade talebi oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.